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Es necesario que todos los pasajeros para realizar su viaje (Incluidos los niños y bebés) se encuentren en posesión de su pasaporte. Del mismo modo es necesario que su pasaporte tenga una validez mínima de 6 meses después de la fecha de llegada de su crucero para muchos de los cruceros. Desde Buscocrucero.com siempre recomendamos que todos los pasajeros lleven pasaporte y otro documento de identidad (DNI).
En algunos países se requiere visado. Es responsabilidad de los clientes gestionar los visados necesarios para realizar la visita a los distintos destinos.
En el caso de Pasaportes compartidos (Los que normalmente los progenitores comparten con alguno de sus hijos o familiares) deben hacérnoslo saber antes de realizar la reserva, ya que muchas compañías no aceptan este tipo de Pasaportes.
Buscocrucero.com no se puede hacer responsable de la falta de documentación (pasaportes, visados…) por parte de los pasajeros en cualquier momento de su viaje.
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Las navieras NO aceptan animales a bordo, excepto la compañía Cunard. En esta naviera podrás llevar a bordo a tu mascota aunque debes saber que tiene un coste en función del tipo de viaje. Consúltanos y te informaremos.
Los perros lazarillos pueden embarcar en ciertas navieras como NCL, consúltanos y te informaremos.
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Antes de embarcar tengamos presente que debes tener en tu posesión 2 cosas:
- Los billetes de embarque. Te los facilitaremos nosotros con tu documentación de viaje
- El pasaporte. Recuerda que todos los pasajeros deben llevar el suyo en regla
Con algunas navieras puedes realizar el Check-in on line, lo que te permitirá realizar el embarque de forma más rápida y cómoda. En la zona ¿Cómo hacer el Check-in on line? te daremos todas las claves.
Para embarcar te recomendamos que acudas al menos 3 horas antes de que zarpe el barco para evitar percances de última hora.
A continuación te presentamos los 3 pasos más comunes a la hora de embarcar para que no se te presente ningún problema.
1.- Entrega el equipaje a la tripulación, Ésta se encargará de llevarlo a tu camarote sin que te preocupes por nada. No te olvides de colocarle las etiquetas correspondientes que facilita la naviera.
2.- Dirígete a la recepción junto con tu Documentación de Viaje y tu pasaporte. Aquí te facilitarán la tarjeta magnética con la que accederás a la habitación, podrás pagar tus consumiciones y cualquier otro extra dentro del barco. En este punto también decidirás como quieres abonar tus extras a bordo.
Mediante TARJETA DE CRÉDITO en la que se cargarán el último día todos los extras que hayas realizado durante tu estancia, previa revisión de la factura.
También puedes pagar tus extras EN EFECTIVO, para lo cual deberás dejar el día del embarque una fianza que cargarán en tu tarjeta y de la cual se irán descontando los extras que consumas. Si sobrepasas el montante de tu fianza, la naviera te avisará para que la recargues y puedas seguir consumiendo a bordo.
3.- Embarca y deja que uno de los camareros te acompañen hasta tu cabina para empezar tus vacaciones.
Una vez dentro del barco te recomendamos que te dirijas a la Oficina de Excursiones para organizar tus excursiones y vayas también al Restaurante principal para reconfirmar los horarios de las comidas y la situación de tu mesa.
Si cuando llegues a tu cabina todavía no están tus maletas, no te alarmes, todo un equipo de botones está trabajando para que las tengas cuanto antes.
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Desembarcar es muy sencillo aunque un poco triste ya que se acaban las vacaciones. Te indicamos los 3 pasos para que no se te pase nada
1.- Lee el Programa de Día que encontrarás en tu camarote para saber el horario de desembarque y prepara tus maletas el día anterior con las etiquetas oportunas.
2.- Deja un bolso de mano con todo lo necesario para ese día (Documentación, ropa del día...)
3.- Procura revisar y dejar liquidados los cargos extras que hayas realizado durante el crucero. Si has comprado algo en el Duty Free del barco, pregunta en la recepción del barco cómo y dónde liquidarlo e intenta hacerlo con antelación, ya que a veces se pierde un poco de tiempo en esta gestión.
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Las excursiones no son obligatorias, no obstante son recomendables si quieres aprovechar al máximo el tiempo del que dispone en cada puerto. Buscocrucero.com recomienda que las excursiones se reserven con las compañías navieras con la que viajes para tu mayor tranquilidad a la hora de los embarques y desembarques.
Si quieres contratar alguna excursión en especial te recomendamos que o bien lo hagas con antelación a la fecha de salida (Pregúntanos y te asesoraremos) o bien una vez dentro del barco, para lo cual deberás acercarte a la Oficina de Excursiones el día del embarque para poder disfrutar del resto de tus vacaciones tranquilamente.
En algunos casos son necesarios los visados para descender del barco, por ejemplo, en San Petersburgo. En estos casos, es el pasajero quién deberá tramitarse su propio visado antes de viajar. En algunos casos, si se adquiere la excursión con la compañía naviera, ellos mismos le gestionarán un visado colectivo a bordo.
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Aunque estés embarazada puedes disfrutar de unas vacaciones de ensueño a bordo de un crucero. No obstante a partir de la semana 24 de gestación deberás presentar un certificado médico firmado por un especialista que garantice que te encuentras en disposición de realizar el viaje.
Consúltanos para informarte a cerca de la normativa de cada naviera.
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Para embarcar y desembarcar debes contar con tiempo suficiente, con lo que tus vuelos de ida y vuelta deberían estar programados para tener el suficiente margen que evite contratiempos. Consúltanos y te asesoraremos.
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En todos los barcos encontrarás un servicio médico. Dicho servicio es facturado aparte.
El servicio médico a bordo está preparado para tratar urgencias. Si necesitas algún cuidado específico durante tus vacaciones comunícanoslo antes de realizar la reserva para informar al barco sobre tus necesidades y mantenerte informado de la disponibilidad o no de los tratamientos.
Del mismo modo, si precisas llevar instrumental específico (botella de oxigeno, instrumentos de diálisis...) para tu viaje o cualquier otro tipo de medicamentos debes comunicárnoslo antes de realizar la reserva para tener informado a la naviera y evitar problemas en el embarque.
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Es costumbre dejar propinas de forma generalizada en todas las compañías navieras. Dichas propinas forman parte del salario del personal del barco y suelen estar comprendidas entre los 7 y los 12 euros por persona y día, en función del itinerario que haga el crucero y de la naviera con la que viajes. Las propinas se pagan con la factura de extras el último día de tu crucero. El día antes del desembarque recibirás una factura para verificar tus gastos y donde también podrás comprobar el total de las propinas.
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En la gran mayoría de las zonas comunes del barco está prohibido fumar. Lo podrás hacer en las cubiertas exteriores y en los lugares habilitados para tal efecto. En ciertos bares y restaurantes así como en alguno de los salones puede estar permitido fumar. Recuerda apagar los cigarrillos siempre en los ceniceros para evitar así un posible incendio y nunca tires las colillas al suelo ni tampoco al mar.
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Día
Cada vez es más usual el estilo de ropa informal durante el día dentro de los cruceros. Procura llevar calzado y ropa cómoda cuando te encuentres dentro del barco. Aunque todas las cubiertas cuentan con un control de la temperatura estable, te recomendamos que lleves siempre a mano un jersey para evitar tener que volver al camarote si tienes frio.
Noche
Por la noche es cuando debemos prestar un poco más de atención. Fíjate en el programa del día, el cual te dará la clave para saber que ponerte. Para no fallar te recomendamos siempre que lleves ropa formal; pantalones largos y camisas para los hombres son una opción segura.
Durante la Cena de Gala se debe ir bien arreglado. Para los hombres es recomendable vestir con smoking, de etiqueta o traje oscuro. Para las mujeres recomendamos vestidos o trajes de noche.
Excursiones
Lo mejor para ir de excursión es llevar ropa y calzado cómodo, una visera o sombrero para los días con más calor y un botellín de agua. Pregunta en la Oficina de Excursiones del barco cuando debes llevar ropa conservadora puesto que en ciertos templos y santuarios es obligatorio llevarla.
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Todas las noches en tu camarote encontrarás la programación que la naviera tiene preparada para ti para el día siguiente. Horarios de los espectáculos, información breve sobre las excursiones, actividades que se van a realizar etc… Este programa te ayudará a organizarte el tiempo durante el crucero y a que no te pierdas ni una sola actividad que estabas deseando hacer en tus vacaciones.
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Los horarios de las comidas dependen de la naviera con la que viajes. Por norma general las navieras ofrecen horarios similares para sus comidas. A continuación te ponemos la norma común en las navieras extranjeras:
Desayuno - De 06:30 a 10:00.
Comida - De 12:00 a 13:30
Cena - De 18:30 a 20:30
Los horarios de comidas en las navieras Españolas como Pullmantur, Happy Cruises o Iberocruceros son más tardíos, adaptados a nuestras costumbres.
En compañías como NCL no existen los horarios fijos de comidas a bordo, con lo que solo tú decides a qué hora quieres comer o cenar. Te recomendamos eso sí, reservar mesa con anterioridad.
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El día del embarque se te asignará una cuenta personal y te entregarán una tarjeta con la que podrás pagar todos los extras dentro del barco (Peluquería, bebidas, excursiones…). Esta cuenta irá con cargo a una tarjeta de crédito que facilites el día del embarque o bien a una fianza en efectivo que entregues el primer día.
El día antes de desembarcar, te dejarán en tu camarote la factura con todos los extras que hayas realizado para que la revises. Recuerda que una vez desembarcado no se admitirán reclamaciones sobre los cargos realizados.
La moneda a bordo depende de la compañía con la que viajes pero en su generalidad te encontrarás los precios o bien en Dólares o bien en Euros.
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Muchas navieras ofrecen la posibilidad de hacer el Check-in on line, el cual te permitirá un embarque más cómodo y rápido. En alguna naviera es obligatorio hacerlo antes de embarcar, pero no te preocupes, junto con tus billetes nuestro equipo de documentación te remitirá todas las indicaciones para hacer el check in on-line. Es muy sencillo y siempre nos tendrás a tu disposición para cualquier tipo de pregunta.
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La gran mayoría de los cruceros cuentan con una sala de internet en sus instalaciones para poder conectarse cuando desees. Cada vez es más usual que los cruceros tengan acceso a internet desde los camarotes y zonas comunes con lo que en ciertos barcos podrás llevarte tu equipo para estar siempre conectado. Consúltanos y te informaremos en qué tipo de cabinas y con qué navieras podrás estar siempre on-line.
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La gran mayoría de las compañías navieras ofrecen menús adaptados a las necesidades de sus clientes. Los más usuales son los Menús Vegetarianos, Menús adaptados a la dieta de personas Celíacas o los menús con opciones para diabéticos. Existen navieras en las que encontrará también la dieta Kosher si así lo desea. Podrás disfrutar de estos menús a bordo siempre y cuando nos lo menciones antes de realizar tu reserva.
Por otra parte también podrás llevar sus propios alimentos dentro del barco si así lo requiere su dieta, no obstante, también deberás informárnoslo antes de efectuar la reserva para mantener al corriente a la compañía naviera.
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Los requisitos de vacunación cambian constantemente y si bien es verdad que en Europa no existen grandes riesgos aparentes para llevar a cabo una vacunación especial, te invitamos a que visites la página del Gobierno de España donde encontrarás la siguiente información actualizada por país para tu viaje:
1.-Documentación requerida.
2.-Normativa para divisas.
3.-Condiciones sanitarias y de seguridad.
4.-Otras recomendaciones.
5.-Direcciones y teléfonos de interés (policía, embajada, consulados, etc.)
Página web: www.maec.es |
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Es necesario que antes de realizar la reserva nos advierta de la edad de su bebé. Por norma general hasta que cumpla 6 meses no podrá embarcar en la gran mayoría de los cruceros, no obstante existen navieras como la española Quail Cruises o la noruega Hurtigruten en las que no existe un mínimo de edad.
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