Donde estás:

Cruceros con Hapag-Lloyd Cruises

Hapag-Lloyd Cruises

Cruceros con Hapag-Lloyd Cruises


Bienvenidos a bordo de la mejor compañía del mundo en cruceros de lujo: Hapag Lloyd Cruises. Su barcos, cada uno con su propio carácter especial, cientos de destinos, con programas a bordo y en tierra para todos los gustos, atractivas combinaciones de cruceros de lujo... y todo con el mejor servicio a bordo. Hacer un crucero con Hapag Lloyd Cruises significa entrar en un ambiente exclusivo de cruceros de lujo donde sólo existen grandes momentos y experiencias, algunas de ellas únicas. No existe el tiempo a bordo, sólo el relax y el placer de viajar en crucero. #crucerosdelujo

FLOTA DE HAPAG-LLOYD CRUISES

Cruceros Hapag-Lloyd Cruises   |   Conoce Hapag-Lloyd Cruises

    CONOCE HAPAG-LLOYD CRUISES

    Bienvenidos a bordo de la mejor compañía del mundo en cruceros de lujo: Hapag Lloyd Cruises. Su barcos, cada uno con su propio carácter especial, cientos de destinos, con programas a bordo y en tierra para todos los gustos, atractivas combinaciones de cruceros de lujo... y todo con el mejor servicio a bordo. Hacer un crucero con Hapag Lloyd Cruises significa entrar en un ambiente exclusivo de cruceroas de lujo donde sólo existen grandes momentos y experiencias, algunas de ellas únicas. No existe el tiempo a bordo, sólo el relax y el placer de viajar en crucero.

     

    Adolescentes, menores y bebés (Guardería)
    Los barcos Europa 2 y Europa cuentan con instalaciones apropiadas para menores, algo sorprendente al ser una naviera de cruceros de lujo.

    Grupos:
    - Teen´s Club: A partir de 11 años (Europa 2). Disponen de Wii, PlayStation, futbolín, sillas IPod, fotografía, cursos de hip hop y coreografías, fiesta de la piscina, excursiones sin padres y paquetes de aventura (mountain bike o kayak) y el Teen´s Spa (de pago).
    - Kid´s Club: 4  a 10 años (Europa y Europa 2). Tienen actividades adecuadas a sus edades como juegos de tarde, karaoke, manualidades y pintura, búsqueda del tesoro, excursiones sin padres, cenas en grupo, safari en el barco y visita al capitán, programas educacionales y el Kid´s Spa (de pago).
    - Knopf Club: 2 a 3 años (Europa 2). Han creado un espacio ideal para la diversión de los más pequeños junto a la mascota Cap´n know. Los monitores ofrecen actividades en la zona de juegos, explorar el mundo con el muro sensorial, cuentacuentos, siesta… Está abierto de 9 a 12h, 14 a 17h y de 18.30 a 22h.
    - Bebés: Cuentan con el programa “Baby Wellcome Package” lo que permite a los padres liberar espacio en su maleta dado que la naviera le ofrece todo (cambiador, pañales, comida, inalámbrico, cremas, babero, toallas, alfombra de juegos, esterilizar biberones y servicio de canguro).

    Viajar con menores
    Si se viaja con menores (que no sean sus hijos) se necesita llevar firmado un documento (consultar). En los cruceros del Ártico y antártica deben tener mínimo 12 años.

     

    Animales
    No se permiten animales.

     

    Aparatos electrónicos
    Tienen enchufes de 110/220V. Por motivos de seguridad, no se permite el uso de aparatos eléctricos propios en los camarotes, con excepción de las maquinillas de afeitar. Está prohibido planchar en los camarotes.

     

    Bebidas
    Los cruceros son en régimen de pensión completa e incluyen las bebidas no alcohólicas y cerveza del minibar (en las Penthouse Suites y superior también incluyen bebidas alcohólicas). Los clientes prefieren escoger sus bebidas de alta gama. El precio de las bebidas estándar es realmente barato a bordo debido al duty free. Está prohibido subir bebidas alcohólicas a bordo para su consumo; y en caso de subirlas la naviera las requisará hasta el final del crucero, a excepción del vino y champán que se podrá consumir en el camarote para una celebración.

     

    Check-in
    Se realiza directamente en el puerto.

     

    Diversión y entretenimiento
    A bordo de sus barcos se puede realizar muchas actividades de entretenimiento, aunque siempre bajo el prisma de la tranquilidad. Cuentan con artistas de primer nivel que ofrecen shows espectaculares y música en vivo desde jazz a pop. Fuera del barco tienen a disposición de los pasajeros bicicletas de uso gratuito.

    Relax
    Si el objetivo es la relajación, lo mejor es descubrir los encantos del Ocean Spa. Se puede seleccionar el tratamiento perfecto para revitalizar, renovar y vigorizar el cuerpo, gracias a sus masajes orientales y a la talasoterapia. Sus tratamientos faciales se realizan con productos de la talla de TALGO o Shiseido. Todo envuelto en música y videos especialmente seleccionados para sus salas suites spa.

     

    Embarazadas
    Máximo 24 semanas a la vuelta del crucero.
    Es aconsejable llevar un certificado médico que indique que está en condiciones de viajar.

     

    Equipaje
    No tiene límite pero se aconseja máximo 20kg por persona (excluye avión).

     

    Excursiones
    Las excursiones opcionales se pueden consultar en los barcos en el Diario de a bordo.

     

    Fumadores
    Sus barcos son no fumador en todas las zonas públicas, excepto en alguna zona de la cubierta exterior señalada y en los bares de fumadores.

     

    Idioma
    - Oficial: Alemán.
    - Asistencia: Inglés (en Europa 2 e itinerarios internacionales).

     

    Internet – WiFi
    Hay posibilidad de conectarse a Internet a través de ordenadores. Hay acceso wifi en ciertas zonas de los barcos y en los camarotes.

    - Por minuto: 0,19€/cts.

    Para el envío de emails se cargará por los datos enviados:

    - 1MB: 1€
    - 2MB: 2,5€
    - 3MB: 4€
    - 4MB: 5,5€
    - 5MB: 7€

    (Tarifas a consultar a bordo).

     

    Menú: horarios, comidas, dietas especiales
    - Horarios: Turno abierto.
    - Comidas: Están incluidas desayuno, comida, tea time, merienda y cena. Cuentan con un menú internacional  con especialidades locales. Sus menús están elaborados por cocineros reputados con estrellas Michelín.
    - Dietas especiales: Se recomienda señalarlo en el momento de la reserva.

     

    Necesidades especiales
    Los barcos cuentan con ciertas instalaciones y camarotes adaptados para personas con discapacidad. Disponen de señalización a bordo acústica y sonora.

    Aquellas personas con problemas de visión, puede llevar a su perro guía pero debe informarlo en el momento de realizar la reserva, dado que no siempre son aceptados a bordo.

    En ciertos casos se requiere la presentación de una declaración de responsabilidad y viajar con una persona que se encargue de su atención a bordo.

     

    Pagos a bordo y moneda
    - Pagos a bordo: Se pueden pagar los gastos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Master Card, American Express y Diners). También es posible realizar pagos en metálico.
    - Moneda: Euro.
    - Cajeros automáticos: No disponen.

    Importante: Para activar la cuenta a bordo con pago con tarjeta, se necesita una aprobación inicial del banco. En algunas ocasiones el banco bloquea durante unos días para asegurar el pago.

     

    Tasas de servicio
    Están incluidas.

     

    Servicio de camarote
    Se encuentra disponible las 24h del día y es gratuito para llevar sándwiches y bebidas del menú del camarote, a excepción del Bremen y Columbus 2 que se ofrece de 7 a 22h.

     

    Servicio médico
    Todos los barcos cuentan con un moderno y equipado centro médico supervisado por un médico experimentado y cualificado. Aquellos pasajeros que tengan un tratamiento médico, deben informar al doctor nada más hacer el embarque. Se aconseja que todos los pasajeros lleven a bordo todos los medicamentos que requieran para su tratamiento.

    Hay un servicio de prevención médica para la trombosis (con coste).

    En el Europa y Europa 2 cuentan son un servicio de diálisis (bajo petición y en ciertos cruceros).

    Consultar a bordo más información.

     

    Tarjetas de fidelización “Hapag Lloyd Cruises Club”
    Los miembros del “Hapag Lloyd Cruises Club” cuenta con las siguientes ventajas gracias a su “bonus mile programme”:

    - Ofertas especiales
    - Upgrades de categoría
    - Créditos a bordo
    - Tickets para el Ocean Spa (Europa, Europa 2 y Columbus)

    Para poder ser miembro se debe abonar inicialmente 130€/persona en concepto administrativo y 40€/año/persona.

    (Consulta actualizaciones y posibles cambios de este programa de fidelización)

     

    Vestimenta
    - Durante el día: La vida diaria a bordo del barco informal. Por la tarde se recomienda una vestimenta informal elegante con chaqueta.
    - Durante la noche: La vida nocturna a bordo del barco es elegante con corbata y pueden llevarse pantalones deportivos. En los buffet exteriores se puede ir informal elegante. Durante la cena de gala se debe vestir elegante con traje y vestido.