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Cruceros con MSC Cruceros

MSC Cruceros

Cruceros con MSC Cruceros


En los cruceros MSC Cruceros se distingue un estilo único a bordo de las naves, que se ve reflejado en un sofisticado diseño y su extraordinaria hospitalidad. Las innovaciones en los diseños exteriores e interiores de la flota de los cruceros MSC Cruceros han hecho que los arquitectos navales de De Jorio Design International hayan recibido prestigiosos premios. La experiencia gastronómica a bordo combina especialidades regionales de Italia con lo mejor de la cocina mediterránea e internacional. La compañía implementa permanentemente nuevos estándares de servicio y confort en cruceros de lujo. Sus novedosas iniciativas incluyen MSC Aurea Spa, un fastuoso centro de bienestar balinés, y MSC Yacht Club,  una zona exclusiva en los dos buques insignia de la compañía que cuenta con elegantes suites, un servicio de mayordomo 24 horas y otros muchos privilegios. @MSCCrucerosESP

FLOTA DE MSC CRUCEROS

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    CONOCE MSC CRUCEROS

    En los cruceros MSC Cruceros se distingue un estilo único a bordo de las naves, que se ve reflejado en un sofisticado diseño y su extraordinaria hospitalidad. Las innovaciones en los diseños exteriores e interiores de la flota de los cruceros MSC Cruceros han hecho que los arquitectos navales de De Jorio Design International hayan recibido prestigiosos premios. La experiencia gastronómica a bordo combina especialidades regionales de Italia con lo mejor de la cocina mediterránea e internacional. La compañía implementa permanentemente nuevos estándares de servicio y confort en cruceros de lujo. Sus novedosas iniciativas incluyen MSC Aurea Spa, un fastuoso centro de bienestar balinés, y  MSC Yacht Club,  una zona exclusiva en los dos buques insignia de la compañía que cuenta con elegantes suites, un servicio de mayordomo 24 horas y otros muchos privilegios.

     

    Adolescentes, menores y bebés (Guardería)
    En MSC Cruceros dan especial atención a los niños. Existen actividades de entretenimientos para niños a partir de tres años. El programa de entretenimiento para niños se actualiza diariamente y está disponible en Children´s Center. El entretenimiento para niños es gratuito y está organizado en tres distintas categorías de edad.

    Grupos:
    - Baby Club: 6 meses a 3 años (acompañado de padres)
    - Mini Club: 3 - 6 años
    - Juniors Club: 7 - 11 años
    - Young Club: 12 - 14 años
    - Teens Club: 15 - 17 años

    El entretenimiento para niños no está restringido al Children´s Center. Todas las actividades de entretenimiento, para niños y adultos, están organizadas en distintos idiomas para atender las necesidades de todos nuestros pasajeros. Durante el transcurso de las excursiones, el Mini Club permanecerá abierto.
    En caso de que los padres estén ocupados, los cuidadores atenderán a los niños en las horas de comida tanto en el buffet como en los restaurantes (Menú para niños).
    Dispone de tres innovadores servicios de cena que hacen todavía más fácil que los niños de entre 3 y 11 años disfruten al máximo de unas vacaciones familiares en el mar. Durante tres de estas noches se celebran fiestas temáticas: una fiesta de bienvenida, una fiesta italiana y una fiesta de despedida.

    - MSC Happy Dinners: Con este nuevo servicio los niños toman su propio menú infantil mientras los padres disfrutan de los entrantes, por lo que se cena en familia. Cuando los más pequeños hayan terminado su comida, ya no tendrán que esperar en la mesa porque con MSC Happy Dinners, supervisores especializados del club infantil recogerán a los niños cuando estos hayan terminado de cenar para que se diviertan con el resto de los amigos de su misma edad.
    - MSC Fun Time Dinners: Diseñado para aquellos niños que prefieren comer con sus amigos y el equipo de animación y en un lugar independiente de sus padres. Los niños cenan con el equipo de animación en una zona separada del restaurante bufé, especialmente decorada, para luego divertirse en el Mini Club o en el Club Junior.

    MSC Happy Dinners y MSC Fun Time Dinners están disponibles de forma gratuita en todos los barcos de la flota de MSC Cruceros.

    Guardería
    Ha introducido una segunda hora de guardería en sus programas del club infantil. Cada mañana, de 09:00 a 10:00h y de 17:00 a 18:00h  ofrece un programa concebido especialmente para los bebés de entre 10 y 36 meses de edad, para que junto con el personal del club infantil, puedan pasar tiempo de calidad con sus padres. Los monitores organizan juegos y actividades destinados específicamente a los clientes de más corta edad y sus padres, incluyendo juegos con ladrillos, juegos musicales, discoteca para bebés, rompecabezas y dibujos.

    Viajar con menores
    Si se viaja con menores (que no sean sus hijos) se necesita llevar firmado un documento (consultar).

    Identificación de los menores
    Todos los menores podrán llevar unas pulseras identificativas con su nº de camarote que se entregarán al embarque o en el camarote.

    Comunicación a bordo - Walkie Talkies
    La app gratuita "MSC Traveller" está disponible en seis idiomas (alemán, español, francés, inglés, italiano y portugués) ofrece la posibilidad de mandar mensajes instantáneos para comunicarte con amigos y familiares que permanezcan a bordo. La app está disponible en AppStore y Google Play Store. Sólo está actualmente disponible a bordo de MSC Divina, MSC Preziosa y MSC Magnifica.
    Asimismo, disponen de walkie talkies para comunicarse con un coste de 2€/día o de 10€ para cruceros de 8 días.

    Gastos a bordo
    Para que puedan aprovechar más su estancia a bordo, los padres o tutores pueden cargar con crédito de 30€ ó 50€ sus tarjetas de embarque para que la puedan utilizar en gastos a bordo.

     

    Animales
    No están permitidos.

     

    Aparatos electrónicos
    110/220V. Hay adaptadores en la oficina de información. No se admiten electrodomésticos que generen calor (como hervidores eléctricos, calentador de biberones para bebés, mantas eléctricas, etc) a bordo.

     

    Bebidas
    Bebidas básicas incluidas (agua, té y café americano). Existen diferentes pack de bebidas de Todo Incluido o packs de refrescos, cervezas, agua embotellada y vinos (consultar). En las Suites YC todos los refrescos, cócteles, cervezas, vinos y bebidas alcohólicas de todas las instalaciones de MSC Yacht Club así como del minibar de las suites son de cortesía.

    MSC Cruceros ha creado varios packs de bebidas ideales para toda la familia:
     

    Bebidas Ilimitadas EASY: 29€/adulto/día y 14€/menor/día (bebidas hasta un precio de 6€)
    Todo Incluido PREMIUM: 39€/adulto/día y 14€/menor/día (bebidas hasta un precio de 10€)
    Todo Incluido PREMIUM PLUS: 55€/adulto/día y 14€/menor/día (bebidas de cualquier precio)

    Consultar precios y condiciones de cada pack.

    En las Suites Yatch Club todos los refrescos, cócteles, cervezas, vinos y bebidas alcohólicas de todas las instalaciones de MSC Yacht Club así como del minibar de las suites son de cortesía.

    Identificación packs de bebidas
    Todos los pasajeros que hayan contratado un packs de bebidas, quedará debidamente reflejado en su tarjeta de embarque para que los camareros del barco sepan su régimen de consumiciones. No obstante, el personal de abordo al pasar las tarjetas de embarque por los lectores electrónicos podrá verificarlo.

    Cargo por descorche
    Msc Cruceros no permite la entrada de bebidas desde el exterior. En ese caso, serán requisadas por el personal del barco y entregadas del último día de crucero.

     

    Check-in
    No es obligatorio pero sí importante para embarcar antes.

     

    Diversión y entretenimiento
    Entretenimiento
    La flota de MSC Cruceros cuenta con un programa artístico muy variado. Hay programadas diversas actuaciones para cada noche: musicales internacionales, canciones clásicas y modernas, baile, así como actuaciones de mimos, magos y malabaristas para entretener a los pasajeros. Las actuaciones nocturnas se anuncian en el programa diario de a bordo, que se entrega cada día en los camarotes. Los pasajeros pueden asistir a una de las dos disposiciones de asientos que se organizan por la noche, y que son idénticas a las disposiciones de asientos del servicio de restaurante. Las actuaciones se repiten dos veces cada noche entre las 20:30 y las 23:00 h y, de este modo, siempre hay sitio para todos los pasajeros. El entretenimiento nocturno lo dirige un presentador multilingüe que presenta los números de la noche en italiano, inglés, francés, alemán y español.

    Diversión
    Pon a prueba tus habilidades con los clásicos juegos en la piscina y la búsqueda del tesoro o desafía a tus amigos jugando a los bolos. Si prefieres las atracciones de alta tecnología podrás disfrutar del cine en 4D, el simulador de F1 o la consola Nintendo Wii*. Juega al bridge o pasea por las tiendas mientras los niños lo pasan en grande en el parque acuático. Disfruta de un increíble espectáculo al estilo de Broadway, diviértete en cualquiera de nuestros bares, en el karaoke, juega al póker o disfruta en la pista de baile: no importa cuáles sean tus preferencias, ¡a bordo podrás satisfacerlas todas!

    * Sólo disponibles a bordo de las suites MSC Yacht Club

    Relax
    En el magnífico MSC Aurea Spa te van a mimar con los servicios de salud y belleza, desde masajes balineses hasta talasoterapia, acupuntura, tratamientos faciales y corporales de alta tecnología. El lujoso. Elige entre una amplia gama de tratamientos hasta sauna o jacuzzi para que puedas relajarte y rejuvenecer en un entorno hermoso y tranquilo.

     

    Embarazadas
    Máximo 24 semanas a la vuelta del crucero.
    Deben presentar un certificado médico que indique fecha estimada para el parto y que confirme que están en condiciones de viajar.

     

    Equipaje
    Máximo dos maletas pero aconsejan 20kg por persona (excluye avión).

     

    Excursiones
    Las excursiones opcionales se pueden consultar en su página web.
    Según el tipo de excursión, algunas personas con necesidades especiales no podrán realizarlas.

     

    Fumadores
    Existen zonas de fumadores y no fumadores en todos sus barcos. Existen zonas en las que aquellos fumadores que lo deseen pueden hacerlo libremente en las zonas autorizadas (seleccionadas específicamente en áreas donde el sistema de extracción de aire ha sido aumentado o modificado). No está permitido fumar generalmente en ninguna zona de comedor (restaurantes y buffet), centros médicos, zonas de guardería, en los pasillos o vestíbulos, zonas en los que se encuentren grupos de pasajeros realizando ejercicios de seguridad, desembarque o salidas de grupo, lavabos públicos, bares o zonas cercanas a lugares donde se sirva comida. No se permite fumar en las cabinas ni en el balcón de los camarotes por el riesgo que implica. Se permite fumar en varios bares de toda nuestra flota además del indicado lado de la cubierta donde los pasajeros encontrarán ceniceros a su disposición.

     

    Idioma
    - Oficial: Italiano
    - Asistencia: Español, Francés, Alemán, Inglés, Portugués.

     

    Internet – WiFi
    Hay conexión en todos los camarotes previo pago. Hay posibilidad de conectarse vía wireless en todas las áreas comunes del barco, en el camarote o utilizando el cable disponible en recepción. Para acceder al Hot Spot Service, hay que seleccionar el crédito que se desea y será cargado automáticamente en la cuenta de a bordo. También está la opción de alquilar un ordenador portátil en Recepción en algunos barcos.
     

    - Social: 3,90€/día (1 dispositivo y sólo para redes sociales. 14,90€/crucero de 7 noches)
    - Surfer: 9,90€/día (2 dispositivos, internet, email y redes sociales. Máx 170MB/día. 29,90€/crucero de 7 noches)
    - Streamer: 19,90€/día (4 dispositivos, internet, llamadas de audio, compartir vídeos, email y redes sociales. Máx 340MB/día. 59,90€/crucero de 7 noches) 

    (Tarifas aprox. a consultar a bordo. Precios con pre-reserva). Cada barco puede tener diferentes tarifas y de zonas wi-fi ubicadas en lugares distintos.

     

    Menú: horarios, comidas, dietas especiales
    - Horarios: El horario de comida depende de la ubicación geográfica y el itinerario del barco. Los horarios están indicados en el Programa de a bordo. El desayuno se sirve en el restaurante de los barcos y en el Lido Buffet. El desayuno continental puede ser servido en el camarote bajo petición a excepción del día de desembarque. Este servicio puede ser solicitado en el formulario que se encuentra en cada cabina o llamando a Recepción. La comida es servida en los restaurantes y en el Lido Buffet.  La cena es servida en los restaurantes en dos turnos. Puedes encontrar los horarios de apertura en el programa de a bordo que encontrarás en tu camarote. Las reservas para cenar en los restaurantes y las especialidades a la carta (en los casos previstos) pueden ser hechas llamando a recepción. Todos los pasajeros de MSC Yacht Club pueden disfrutar de un servicio de habitaciones durante las 24h. Durante el día, se les ofrecerá una amplia selección de aperitivos que su mayordomo personal les servirá en el Top Sail Lounge y en The One Pool. Además, podrán comer en un restaurante asignado para ellos donde será posible elegir el turno de la comida. Como ventaja exclusiva, a partir de las 16.30h habrá un servicio de té tradicional a su disposición en el Top Sail Lounge.
    - Comidas: Están incluidas desayuno, comida y cena. La dieta se adapta al destino y las escalas.
    - Dietas especiales: Se recomienda señalarlo en el momento de la reserva.

     

    Necesidades especiales
    - Silla de ruedas: Recomiendan a los pasajeros que utilicen silla de ruedas que viajen con alguien que les pueda ayudar tanto cuando se encuentren a bordo como en tierra. En algunas escalas es necesario utilizar embarcaciones auxiliares para llegar a tierra y es posible que estas situaciones impidan a los usuarios de sillas de ruedas abandonar el barco; esta decisión la toma el capitán y es vinculante. Los pasajeros deben traer sus propias sillas de ruedas. A bordo sólo hay un número limitado de sillas de ruedas disponibles.
    - Auditivo: Hay kits para la discapacidad auditiva disponibles a bordo si se desea. Cada kit es en realidad un maletín con instrumentos diseñados para ayudar a los pasajeros. A través de luces y de vibraciones, se les informa de que ha sonado el despertador, de que han tocado el timbre de la puerta, de que llaman por teléfono e incluso de que ha sonado la alarma de incendios y de evacuación del barco. Además, también están disponibles amplificadores inalámbricos personales para usar en los teatros y los salones. En los ascensores existen indicadores luminosos.
    - Invidentes: . No se permiten mascotas a bordo, a excepción de los perros guía. La compañía, en cualquier caso, debe aprobar el embarque de perros guía y para ello el pasajero debe solicitarlo en el momento de la reserva. Tanto los camarotes y suites como los restaurantes y salones se han diseñado para incorporar Braille siempre que sea posible. Hay indicadores en Braille en las placas de las puertas de los camarotes, en las barandillas de las escaleras y los descansillos, en las teclas de funcionamiento de los ascensores y en los letreros de dirección de los pasillos.
    - Otras: En caso de llevar aparatos especiales es necesario conocer los detalles (tamaño, peso…).

    En ciertos casos se requiere la presentación de una declaración de responsabilidad.

     

    Pagos a bordo y moneda
    - Pagos a bordo: Se pueden pagar los gastos con tarjeta de crédito (Visa, Master Card, Optima,  American Express, Discovery y Dinners).  Para poder pagar en efectivo existe un límite diario de 500$ para cruceros de 7 noches o más y de 300$ en cruceros de 2 a 5 noches (sujeto a cambios). La Teen Card es una tarjeta pre pago pensada exclusivamente para los pasajeros más jóvenes. Los niños y adolescentes menores de 18 años pueden utilizarla para comprar a bordo, así como para abrir la puerta de la cabina
    - Registro de la tarjeta de crédito: Se puede proceder al registro la tarjeta de crédito usando los kioscos interactivos (totems virtuales) o en el mostrador de Atención al Cliente (Recepción). 
    - Moneda: Euro (Dólar en Caribe, Sudamérica y Sudáfrica).
    - Cajeros automáticos: No disponen.

    Importante: Para activar la cuenta a bordo con pago con tarjeta, se necesita una aprobación inicial del banco. En algunas ocasiones el banco bloquea durante 30 días para asegurar el pago.

     

    Tasas de servicio
    El cargo por servicio (o propinas) es de unos 9€/persona/día.

     

    Servicio de camarote
    Sólo las Suites Yacht Club cuentan con un mayordomo personal las 24h y es gratuito. Para el resto de camarotes el servicio de habitaciones tiene el coste propio de lo que se pida para consumir según la carta de abordo más un plus de +3,50€ por cada consumo.

     

    Servicio médico
    En todos los barcos se cuenta con un centro médico que cuenta con un médico y una enfermera (con coste según horario de consulta), para servicios básicos. Los barcos no están preparados para servicios médicos especializados o graves. Disponen a bordo de medicamentos comunes.

    Consultar a bordo las tarifas para consultas médicas.

     

    Tarjetas de fidelización “MSC Voyagers Club”
    Cualquiera que haya disfrutado de unas vacaciones a bordo de MSC Cruceros puede unirse a este exclusivo club y empezar a disfrutar de todas sus ventajas, como un descuento en el próximo crucero. MSC Club ofrece muchos beneficios, incluyendo ofertas especiales y descuentos adicionales antes de la salida, a bordo y después del crucero. La pertenencia a MSC Club no es automática; debe ser solicitada rellenando al final del crucero el formulario de comentarios que se entrega en el camarote, rellenando una solicitud en el mostrador de información de MSC Club situado en Recepción o rellenando la solicitud online. Se obtienen puntos por cada noche pasada a bordo de un barco de MSC Cruceros y 1 punto por cada 200 euros/dólares gastados a bordo (queda excluido el gasto en el Casino). No se ganan puntos por las noches que se pasen viajando (por ejemplo, vuelos nocturnos), en hoteles o por cualquier reserva cancelada


    Clásica: 1 a 2199 puntos
    - 5% de descuento del crucero para miembros de MSC Club ampliable a todos los ocupantes de cabina válido durante todo el año
    - Zona preferente de embarque                 
    - Cóctel de bienvenida                 
    - Mostrador de información MSC Club
    - 5% de descuento en tratamientos de spa
    - 5% de descuento en la tienda logo
    - 20% de descuento en el servicio de lavandería
    - 20% de descuento en el consumo de bebidas del minibar de la cabina
    - 1 punto por cada 200€/200$ gastados a bordo                 
    - Boletín electrónico (en función del país)                 
    Plata: 2200 a 4299 puntos
    - Descuento del crucero para miembros de MSC Club ampliable a todos los ocupantes de cabina válido durante todo el año
    - Zona preferente de embarque                 
    - La mejor subida de categoría (según disponibilidad)                 
    - Cóctel de bienvenida                 
    - Mostrador de información msc club                 
    - 10€/10$ cupón de casino gratis
    - 5% de descuento en la compra de fotografías y dvd msc a bordo
    - 10% de descuento en tratamientos de spa
    - 10% de descuento en la tienda logo
    - 20% de descuento en el servicio de lavandería
    - Sesión gratuita en la suite termal                 
    - 20% de descuento en el consumo de bebidas del minibar de la cabina
    - 10% de descuento en cena para 2 en uno de nuestros restaurantes (excluidas las bebidas) (durante todo el crucero)
    - 10% de descuento en bebidas durante cena para 2 en uno de nuestros restaurantes (durante todo el crucero)
    - Cesta de frutas frescas de cortesía en el camarote                 
    - 10% de descuento en internet         
    - 10% de descuento en tratamientos de spa
    - 1 punto por cada 200€/200$ gastados a bordo                 
    - Boletín electrónico (en función del país)                 
    Oro: 4300 a 9999 puntos
    - 10% de descuento del crucero para miembros de MSC Club ampliable a todos los ocupantes de cabina válido durante todo el año
    - Zona preferente de embarque                 
    - Cóctel de bienvenida                 
    - Mostrador de información Msc Club
    - 10€/10$ cupón de casino gratis
    - 8% de descuento en la compra de fotografías y dvd msc a bordo
    - 15% de descuento en tratamientos de spa
    - 15% de descuento en la tienda logo
    - 30% de descuento en el servicio de lavandería
    - Sesión gratuita en la suite termal                 
    - 20% de descuento en el consumo de bebidas del minibar de la cabina
    - 25% de descuento en cena para 2 en uno de nuestros restaurantes (excluidas las bebidas) (durante todo el crucero)
    - 25% de descuento en bebidas durante cena para 2 en uno de nuestros restaurantes (durante todo el crucero)
    - Cesta de frutas frescas de cortesía en el camarote                 
    - 20% de descuento en internet         
    - 15% de descuento en tratamientos de spa
    - 1 punto por cada 200€/200$ gastados a bordo                 
    - Boletín electrónico (en función del país)                 
    - Insignia Msc Club (en función del país)
    Black: +10000 puntos
    - 20% de descuento del crucero para miembros de MSC Club ampliable a todos los ocupantes de cabina válido durante todo el año
    - Zona preferente de embarque                 
    - La mejor subida de categoría (según disponibilidad)                 
    - Cóctel de bienvenida                 
    - Mostrador de información Msc Club  
    - 20€/20$ cupón de casino gratis
    - Desembarque preferencial en los puertos que requieren una lancha                 
    - 20% de descuento en la compra de fotografías y dvd msc a bordo
    - 20% de descuento en tratamientos de spa
    - 20% de descuento en la tienda logo
    - 30% de descuento en el servicio de lavandería
    - Sesión gratuita en la suite termal                 
    - 20% de descuento en el consumo de bebidas del minibar de la cabina
    - Gratis una cena para 2 en uno de nuestros restaurantes (excluidas las bebidas) (una vez por crucero)
    - 25% de descuento en bebidas durante cena para 2 en uno de nuestros restaurantes (una vez por crucero)
    - Cesta de frutas frescas de cortesía en el camarote
    - Obsequio de champán con fresas y chocolates en el camarote                 
    - Albornoz y zapatillas de cortesía                 
    - Cena con el capitán                 
    - Prioridad de desembarque al finalizar el crucero                 
    - 30% de descuento en internet         
    - 20% de descuento en tratamientos de spa
    - 1 punto por cada 200€/$ gastados a bordo                 
    - Boletín electrónico msc club (en función del país)

    (Consulta actualizaciones y posibles cambios de este programa de fidelización)

     

    Vestimenta
    - Durante el día: Para la vida a bordo y las excursiones aconsejamos llevar ropa cómoda.
    - Durante la noche: Para las veladas de gala y las fiestas es preferible que los caballeros lleven traje oscuro y las señoras vestido de noche. Para las noches informales, aconsejamos vestidos de verano para mujeres y americana de entretiempo para los caballeros. Para las noches formales, se recomienda vestido de cóctel para las señoras y traje chaqueta para los caballeros.